Términos y condiciones de uso, y política de privacidad y manejo de datos.
1. ANTECEDENTES GENERALES
Jettelly Learn es una tienda online y sitio web, diseñado, desarrollado, administrado y mantenido, por la sociedad Jet Telly SpA; sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Chile, y con domicilio legal en Avenida Nueva Providencia 1881 Oficina 1620. El presente documento corresponde a los términos y condiciones de uso general de Jettelly Learn, así como a la política de privacidad y manejo de datos de este sitio web. El presente documento, una vez aceptado por un usuario, ya sea tácita o expresamente, en virtud de dicha aceptación constituye y constituirá un contrato válido y legalmente vinculante entre dicho usuario y Jet Telly SpA. Todo ello conforme a la versión vigente de este documento a la época del uso del sitio, y según la legislación aplicable en su oportunidad, respectivamente.
2. FUNCIÓN Y OBJETO DE JETTELLY LEARN
Jettelly Learn es una tienda online destinada a la compra y descarga de libros digitales, y de otros contenidos, todos de carácter educativo o formativo, en competencias y capacidades propias del desarrollo de obras audiovisuales digitales e interactivas.
3. CONDICIONES MÍNIMAS DE USO
3.1 Aceptación de los Términos
El uso de Jettelly Learn requerirá, siempre y en todo momento, la aceptación continua (sea expresa o tácita) de estos términos de uso, por parte del usuario. De lo contrario la empresa podrá, sin deber de notificación o trámite adicional, negar al usuario el uso de Jettelly Learn, y el acceso a los libros digitales disponibles en ella, al usuario. El uso de Jettelly Learn, sin perjuicio de los prompts, avisos, e instancias de verificación de aceptación de términos y condiciones propios del sistema, será entendido por las partes como un acto de aceptación tácita de los propios términos y condiciones. Ello, conforme a una versión vigente a la fecha de cada acto de uso.
3.2 Acceso y accesibilidad
Jettelly Learn se encuentra habilitado y optimizado para uso por medio de dispositivos tales como computador de escritorio, notebook, tablet y móvil, así como de los navegadores Firefox, Chrome, Edge, Safari, Opera e Internet Explorer, y requiere de una conexión estable y continua a internet; no encontrándose habilitada para la descarga de contenidos en forma offline; y no siendo Jet Telly SpA un proveedor de servicios de datos o de redes de internet, ni de sistemas similares.
El uso de Jettelly Learn requiere que el usuario registre una cuenta en el sistema. Dicha cuenta se crea autómaticamente al realizar una compra ingresando los siguientes datos: nombre y correo electrónico. Generada la cuenta un correo de notificación será enviado al usuario con el nombre de usuario y una contraseña aleatoria para ingresar al sistema. La contraseña generada por el sistema para el uso del sistema es y será siempre de su propia responsabilidad.
El uso de Jettelly Learn está habilitado para mayores de 18 años de edad, y hábiles para contratar, conforme a la ley.
3.3 Restricciones de uso
Los usuarios se encuentran obligados en todo momento a:
- 3.3.1 Abstenerse de usar el sistema para fines ilícitos o ajenos a su naturaleza, o contrarios a estos términos y condiciones.
- 3.3.2 Aportar siempre información efectiva y veraz en todo aquello que sea solicitado por la empresa para el uso del sistema, y hacer uso de medios de pago que le pertenezcan legalmente, o sobre los cuales cuente con autorización legal suficiente de su propietario o titular. El Usuario es exclusivo responsable de la falsedad y/o falta de integridad en la información aportada, y de la legitimidad o falta de legitimidad en el uso de los medios de pago empleados en el uso del sistema.
- 3.3.3 Abstenerse de aportar al sistema información, datos, o contenidos, que sean contrarios a la ley, tales como contendidos maliciosa o dolosamente falsos, de propiedad de terceros sin derecho alguno a su uso, ofensivos, de carácter sexual explícito, de carácter delictual, u otros similares.
- 3.3.4 Abstenerse de causar daño al sistema o a la empresa, de cualquier forma.
- 3.3.5 Abstenerse de acceder o intentar acceder a información de otros usuarios, o de la empresa, fuera del marco de lo permitido en el uso del sistema, y de intentar manipular los mismos datos.
- 3.3.6 Abstenerse de hacer ejercicios de ingeniería inversa, modificación o de acceso, a todo o parte del sistema.
- 3.3.7 Abstenerse de acceder a estos términos y condiciones, y alterarlos y/o modificarlos en cualquier manera o medida.
4. CONDICIONES PARTICULARES DE USO
4.1 Compraventa de contenidos
Los contenidos adquiridos a través del sistema lo serán siempre bajo un modelo de licencia de uso individual, no transferible ni sublicenciable, con restricción a la visualización de contenidos por el propio usuario en un solo dispositivo simultáneo. La compra de contenidos en el sistema se rige y regirá por el siguiente flujo de acción: (i) Lectura de estos términos de uso; (ii) Selección de los contenidos, los cuales serán agregados a un carro virtual de compra, dentro del mismo sitio web; (iii) Registro de usuario; (iv) Aceptación de estos términos y condiciones de uso; (iv) Recepción de la información de acceso a los contenidos; (v) Remisión de la boleta o factura correspondiente por la compra realizada.
Adquirido un contenido el usuario, por medio de su cuenta registrada en el sistema, adquirirá el derecho a visualizarlo, y a descargar cualesquiera actualizaciones que sean cargadas al sistema por la empresa respecto del mismo contenido.
4.2 Medios de pago y autorización de documentos tributarios digitales o electrónicos
El sistema mantiene como único medio de pago integrado el sistema PAYPAL. Herramienta sujeta a sus propios manuales, términos y condiciones de uso, costos, y condiciones, todas ellas a las cuales se encuentra igualmente sujeto y obligado el usuario al usar dicho medio de pago, conforme a estos términos y condiciones.
El usuario, de conformidad a lo dispuesto en la Resolución Exenta número 11 del 14 de Febrero del año 2003 del Servicio de Impuestos Internos, que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados puedan emitir documentos electrónicos y puedan enviarlos a receptores manuales, declara que con la aprobación y aceptación de estos términos y condiciones de uso, autoriza a la empresa para que todo documento tributario correspondiente a toda compraventa realizada en el Jettelly Learn le sea entregada por medios electrónicos, solamente, y que el aviso respectivo le sea enviado por correo electrónico.
4.3 Verificación ante irregularidades en operaciones de compra
En caso de detectarse cambios o alteraciones respecto de una orden de compra realizada y aún no procesada a término, y en forma que de causa suficiente para sospechar de manera grave una irregularidad en dicha orden, la empresa podrá suspender la ejecución de la operación de compra. Suspendida una operación de compra, la empresa buscará dar aviso escrito al usuario, y velará por la resolución de la irregularidad detectada, de tal manera de evitar y prevenir cualquier situación de fraude que pudiera existir, actual o potencialmente, en la operación de compra respectiva.
4.4 Disponibilidad de productos, garantías legales, retracto sobre compras, y casos especiales de sustitución
Toda compra de contenidos dentro de Jettelly Learn estará sujeta a las condiciones legales propias de la ley 19.946 para efectos de reparaciones, recambios, o devoluciones, por contenidos que de algún modo presenten desperfectos o fallas (tales como archivos de descarga corruptos e ilegibles, u otros defectos que hagan materialmente imposible el consumo de los contenidos). No se concede ni otorga al Usuario otro derecho a retracto sobre una compra hecha en el sistema.
5. PRIVACIDAD E INFORMACIÓN
5.1 Almacenamiento y uso de información
Cualesquiera datos e información recolectados por la empresa, sea en el acto de registro del usuario o en otra forma y modo, serán resguardados por la empresa. La aceptación de los términos y condiciones conlleva la autorización a la empresa para almacenar la información en bases de datos propios de la empresa o de propiedad y/o administración de terceros al efecto.
La empresa tendrá derecho a acceder a esta información, y a compartirla y sociabilizarla con terceros bajo un modelo de “necesidad de saber”, y para los fines legales o comerciales que sean pertinentes y necesarios, pero restringirá el acceso a terceros, almacenando, transmitiendo y tratando la información en forma encriptada y conforme a los límites legales que correspondan para el manejo de datos e información personal, y velando siempre por la existencia de condiciones contractuales suficientes para garantizar la debida confidencialidad y seguridad de la información.
A solicitud del usuario la empresa le dispondrá de su información personal, con indicación del tipo de datos recolectados, fecha de su recolección, estado de almacenamiento, uso dado a la información, y copia de los mismos datos recolectados que la componen.
Los datos e información podrán ser destruidos por la empresa, más allá de toda recuperación, lectura y/o uso, con posterioridad al cierre del sistema, o vencido un plazo de 1 año desde el último uso registrado del sistema por el usuario.
5.2 Seguridad de datos
La empresa resguardará la información de sus usuarios, y en su recopilación, verificará siempre que la implementación de aplicaciones, herramientas o sistemas de recopilación de datos en el sistema sea de aquellos que cuentan igualmente con los debidos y razonables medios de seguridad y protección de datos en dicha recopilación. A pesar de ello, la empresa no puede garantizar la infalibilidad de la seguridad empleada en el manejo de la información, en especial frente a actos de terceros que imprevisibles o irresistibles, sea en su naturaleza, forma u oportunidad, que vulneren así toda medida razonable de seguridad dispuesta por la empresa o por terceros, según sea del caso. De cualquier modo, toda filtración de información o vulneración de seguridad sobre la misma será notificada a los usuarios afectados, a la mayor brevedad posible desde la ocurrencia de tal hecho.
5.3 Información publicitaria dirigida
El usuario autoriza a la empresa para hacer envío dirigido de publicidad, ello a la casilla de correo electrónico de este en el sistema. De requerir el usuario a la empresa, ésta deberá cesar el envío de información promocional o de marketing dirigido. Para tal efecto, en cualquier caso, la empresa velará porque toda información promocional o de marketing que sea enviada al usuario (si la hubiere) contenga mención clara del derecho que corresponda para solicitar el cese.
6. CONSIDERACIONES GENERALES
6.1 Modificación de los Términos, notificaciones y avisos
La empresa podrá, en todo momento, y por cualquier razón, hacer modificaciones unilaterales a los presentes términos y condiciones.
Tales cambios serán informados por escrito al usuario, a la casilla de correo electrónico usada por este en el sistema, y sirviendo ello como notificación y aviso válido y suficiente, y a contar de la fecha de remisión.
El uso de Jettelly Learn, una vez informado cada cambio o modificación a los términos y condiciones, constituirá una nueva aceptación de los mismos, para todos los efectos legales.
La notificación de cualquier otro asunto por parte de la empresa se realizará de la misma forma antes indicada.
La notificación de cualquier asunto por parte del usuario a la empresa, y en especial asuntos relacionados a consultas sobre el sistema, compras hechas, problemas, errores o dificultades con una o más partes del sistema, vulneraciones de seguridad, u otros de cualquier tipo, deberá ser a la máxima brevedad y por vía de correo a contact@jettelly.com, o por el medio que exista en el sistema al efecto.
6.2 Revocación de accesos
La empresa podrá, en cualquier momento, previo aviso y notificación al efecto, revocar de forma inmediata el acceso al sistema a usuarios, sea temporal o permanentemente, y cancelar sus cuentas y el acceso a contenidos, de verificarse que estos han incumplido con una o más de las obligaciones, restricciones y condiciones establecidas en estos términos y condiciones.
6.3 Cesión de derechos
La empresa se reserva el derecho a ceder el sistema, los contenidos en él, y toda información cargada a él para su debida funcionalidad. Ello, previa notificación o aviso a los usuarios. El uso de Jettelly Learn una vez informado ello constituirá nueva aceptación de términos y condiciones, vinculantes ahora respecto de la persona que hubiera adquirido el sistema.
6.4 Ley aplicable, divisibilidad, y ejercicio de derechos
Los presentes términos y condiciones, así como toda interacción, relación, comunicación, conflicto o controversia que pueda darse entre el usuario y la empresa, se regirá bajo la ley de la República de Chile. Para ello se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia, de la Corte de Apelaciones de Santiago.
La nulidad eventual de una o más condiciones de estos términos y condiciones no producirá la nulidad completa de los mismos, sino sólo y exclusivamente de dichas condiciones así declaradas nulas.
El no ejercicio de un derecho por parte de la empresa será siempre considerado un acto de mera liberalidad, y no hará entender ni la renuncia al mismo.
6.5 Propiedad intelectual y uso de marcas
Todos los contenidos disponibles en el Jettelly Learn son de producción, creación, y titularidad de derecho, de sus respectivos productores, creadores, y titulares, en su caso. El diseño del sitio web, y la totalidad de sus elementos gráficos, sus marcas, logotipos y otros, son de propiedad y titularidad de derechos de Jet Telly SpA o sus licenciantes. El uso del sitio web no otorga al usuario licencia o derecho alguno sobre estos elementos sujetos a propiedad intelectual o industrial, en su caso.